全国咨询热线:400-0671669

主页 > 成功案例 >

ag最新网站乌海市妇幼保健院的先进档案(图)

时间:ag最新网站乌海市妇幼保健院的先进档案(图)

  乌海市妇幼保健院建于1982年,是一所集医疗、教学、科研、预防、保健于一体的二级甲等妇幼保健院。30多年来以全市妇女儿童医疗保健为目标,以保障生殖健康为目的,保健与临床相结合,面向群体,面向基层,不断拓展妇幼保健医疗服务项目。几代妇幼人的足迹遍布乌海市及周边县市的大街小巷。形成了独具特色的办院理念和医院文化。现有职工505人,开放床位390张(妇幼保健院310张;儿童医院90张)。2012年建成全国第十八家、自治区唯一一家通过国际JCI认证的医院。2011年以来荣获“全区文明单位”、“自治区级基层党组织建设示范点”、“全国卫生系统先进集体”、“全国三八红旗集体”等多项荣誉称号。

  乌海市妇幼保健院多年来立足公立医院公益性,从多方位、多角度改善广大妇女儿童看病就医和健康保健的切身体验。率先在全自治区盟市级医院建立妇女儿童健康档案,3年建成142958个。率先开展预约挂号服务,2年有24133人通过预约实现诊疗;率先开展“孕妇学校”及覆盖乌海三区和周边县市居民的健康教育;率先开展病后、术后、产后病人的访视、探视和入户康复理疗服务,15年受众超过60万人次。2000年开始在基层老百姓中开展免费“两癌”筛查和妇女儿童健康状况调查,十几年筛查近十万人;2006年开展免费婚前医学检查,8年检测21712对,使乌海市的婚检率达到全市结婚总人数的92.3%;2012年启动免费孕前19项优生检测,到2013年底已使11937人受益。流产关爱项目已实施多年,每年为不同年龄段因各种原因流产的妇女实施健康宣教、心理抚慰与干预、计划生育医疗技术等关爱服务3200多人,2013年申报中国妇女发展基金会PAC项目,当年实现达标并获得“伊爱基金”2万元。为拓展健康教育服务链,2010年开始在产妇母亲、婆婆及相关人群中开展免费母婴护理师培训,解决了一部分女性的就业问题,2011年7月市妇联“巾帼就业培训基地”在保健院挂牌。2013年建成自治区第一家建立在妇幼保健医院的“巾帼家政实训基地”,当年免费培训“月嫂”500多人。现培训业务拓展至“母婴护理师”、“家政服务员”、“养老护理员”等。为促进中年女性就业做出了积极的努力。2013年4月被乌海市政府评为“全市就业先进工作单位”。

  出生缺陷干预工程是保障生殖健康的重要举措,对提升出生人口素质具有重要意义。乌海市妇幼保健院在通过开展免费婚检、免费孕前优生19项检查项目建立出生缺陷一级预防的基础上,2010年建成自治区产前诊断乌海分中心和新生儿疾病筛查中心,建成与阿拉善盟、巴彦淖尔市及鄂尔多斯市四家妇幼保健院的产前诊断工作联网平台,使自治区西部出生缺陷二级预防更具优势。2000年以来开展超声筛查92731人,检出各类形体和内脏畸形710例,其中六大致死畸形71例;2010年以来开展产前实验室筛查15959人,检出开放性神经管缺陷9例;胎儿染色体疾病19例(21-三体12例,18-三体7例)。缺陷胎儿经患者知情同意后选择终止妊娠。乌海市出生缺陷发生率显著降低。新生儿疾病筛查是出生缺陷的第三级干预,2010年以来开展筛查22844例,查出先天性甲状腺低下11例;苯丙酮尿症6例,均进行跟踪随访和治疗。生殖缺陷干预工程不仅助推了乌海市妇幼保健事业的全面、健康发展,而且服务周边盟市人群数量占到全部门诊量的30%。连续7年无孕产妇死亡,婴儿死亡率控制在3‰以下。

  乌海市妇幼保健院2010年以来建成全自治区卫生系统最先进的医疗服务信息化系统,患者就诊全院“一卡通”;窗口排队时间控制在3分钟以内;一般性检查、检验结果出具报告时间缩短在一个小时内,超声检查、血、尿、便常规检验及影像检查等结果均在30分钟内;建立了电话、网络和现场预约相结合的预约诊疗服务体系,与自治区12320信息平台对接,门急诊叫号服务和预约服务相结合,秩序良好,流程合理,患者实现按意愿就诊;妇科、产科、儿科等临床科室均通过增设门诊、在就诊高峰时段增加医师及专家门诊等办法提升接诊效率,缩短患者就诊的等候时间;全面落实同级医疗机构检查、检验结果互认,避免患者因重复检查浪费时间和增加费用;加大抗菌药物临床应用专项整治力度,与各临床科室签定责任状,并与科室绩效挂钩,每月检查考核,抗菌药物使用全部达标。“质量好”50个指标中,长效达标指标47个,占94%;双休日和节假日门诊、导医导诊、生命绿色通道、上门服务、回访探视及健康宣教等便民惠民服务措施的全面推开,老百姓看病更方便、更快捷、更温馨了。

  面对广大群众日益增长的医疗保健需求,保健院以巩固JCI体系建设成就为重点,以全面落实医疗质量核心制度为抓手,在规范医疗质量和服务行为上狠下功夫。重点强化病例书写、电子病历质控系统监管、病人识别政策落实、麻醉及手术术前、术中、术后核对、检验危机值处理及临床用血管理、合理用药等;积极推进临床路径,2013年有12个病种纳入临床路径,有效降低了2143例患者的住院天数和住院费用;开展合理用药专项整治活动,利用PDCA、品管圈、系统追踪等循环改进工具对全院安全用药进行追踪检查和缺陷改进等。提升服务能力,保障医疗安全。

  为切实减轻群众就医负担,保健院一是不断拓展公益服务项目,开展各种免费服务及上门入户服务,让老百姓花少量的钱就能享受到更多服务。如持续多年深入到乌海三区的企、事业单位、街道、社区、矿区及农区,开展免费“两癌”筛查、妇女病普查及健康宣教,十几年从未间断,筛查94523人,查出宫颈癌133人、乳腺癌57人,均给予针对治疗和跟踪服务,提高了她们的生命质量。2013年3月乌海市妇幼保健院被中国宫颈癌防治工程组委会指定为“中国宫颈癌防治工程”定点医院。二是全面落实基本药物制度,基本药品、特殊药品严格限价,药品价格在招标采购价格基础上又降低10%—15%。2013年全院药品收入仅占总收入的7.83%。三是在努力提升自身业务水平的同时,与北京、上海、武汉等地的大型综合医院建立对口合作关系,常年邀请专家来院坐诊、指导手术和进行技术带教,使乌海市百姓不出家门就能享受到全国各地名医的服务,大大降低了外出求医的成本和费用。

  一是每年党总支书记都要亲自进行2次职业道德及从业人员行为规范教育;二是每年在党员和环节干部中开展“预防职务犯罪”警示教育和社会主义荣辱观教育,并结合“三好一满意”活动开展医德伦理教育和医德考评,奖优罚劣。三是结合党风廉政建设和惩防体系建设工作,院领导与全院各科室党员、环节干部签订了《党风廉政建设暨推进惩防体系建设责任状》,明确各级干部职责;与68家有业务往来的医药购销企业负责人及营销人员签署了“药品、器械、医用耗材廉洁购销合同”,用责任和制度规范双方的廉洁行为。四是开展重点整治对“庸、懒、散”,“奢、私、贪”,“蛮、横、硬”等9个方面的不良作风,严肃工作纪律,整顿工作作风和廉政纪律,构建和谐医疗。全员签署《从业人员行为规范知晓与执行承诺书》、《全员执行“九不准”承诺书》;环节以上干部和一线业务骨干签署《高风险岗位廉洁承诺书》,通过公开承诺践诺方式,加强对医务人员执业行为的监管,认真解决损害群众利益的不正之风。“无红包医院”保持十多年。五是构建了公开、民主、高效的“职工、患者、社会”三位一体的民主评议监督调节机制。定期开展医务人员之间互评、患者对医院服务的满意度测评、社会监督员对医院服务的评价、职工对院领导集体及院领导班子成员的各种满意度调查和征求意见活动,针对改进服务缺陷。六是平安医院建设成效显著,5年来无重大责任事故、安全生产事故和违法违纪案件发生,为当地及周边百姓提供了优质、廉价、安全、便捷的医疗保健服务。

  乌海市妇幼保健院以强化医疗服务核心制度的落实努力推进“质量好”;以语言规范、仪表规范、行为规范杜绝“生、冷、硬、顶、推”现象推进“服务好”;以多项医德教育及医德考评措施坚决纠正收受“红包”、药品回扣、商业贿赂等行业不正之风推进“医德好”。职工通过保健院“道德讲堂”、“基层文化大讲堂”和“社区健康教育讲堂”,广泛宣讲健康保健知识、对保健院使命、愿景、核心价值的理解以及和谐医疗新风尚等;每年设立“员先锋岗”5—7个,充分发挥党员的先锋模范作用。深入开展以公开承诺践诺为重点的诚信建设和创建“巾帼文明岗”、“优质服务岗”等活动。组织开展职业精神大讨论活动;举办以“中国梦·妇幼梦”为主题的征文及演讲比赛;“5.12国际护士节”举办护士格言朗诵和文化歌舞表演,弘扬南丁格尔仁爱奉献精神;成立了书法、文艺、摄影、体育文化活动兴趣小组,职工按兴趣参加其中一个或多个小组的活动。丰富多彩、积极健康的医院文化,极大的促进了职工敬业奉献的积极性。全体医护人员精医尚德,团结协作,全心全意服务患者,在广大群众中建立了优良的口碑,保健院医疗服务品质和核心竞争力显著提升。

  乌海市妇幼保健院在追求卓越、引领潮流的医疗服务实践中,始终秉承“病人安全,持续质量改进”的宗旨,践行“人无我有,人有我优,人优我新”的创新精神,为切实提高全市妇女儿童健康水平做了大量实实在在的工作。连续多年职工满意度保持在95%以上,患者满意度保持在94%以上。

上一篇:热门推荐

下一篇:昆明医科大学第二附属医院血管内超声旋磨仪等